Reacciones sobre “The adventures of an IT leader”

Luis Gerardo Martínez González

Primeramente quiero destacar que la estructura del texto, hace que el contenido se pueda entender de manera fácil y rápida. Los autores eligieron un tipo de texto que les permitió agregar todo el contenido teórico necesario, y al mismo tiempo, que el texto sea entretenido, interesante y sobretodo nada aburrido para el lector.

Como su nombre lo indica, gran parte del texto se desarrolla hablando acerca de la importancia de los líderes de tecnología de la información o IT. Debo destacar que hasta antes de leer el texto desconocía completamente la existencia de un CIO (Chief Information Officer), mientras leía el texto, reflexioné acerca de la importancia que tienen las TI hoy en día en los negocios, y que por supuesto, es necesario tener un CIO. Cualquier empresa que esté destinada a crecer, o al menos a mantener su nivel debe tener en cuenta toda la información con la que cuenta, y estar atentos de la información que carece para saber cómo obtenerle y así, poder utilizarla en su beneficio.

Del primer capítulo quiero subrayar la reacción de Barton al enterarse de su nueva designación como CIO de la compañía. En lo personal me sentí bastante identificado con él por dos cuestiones: la primera es que cuando estamos fuera de un departamento, podemos criticar muy fácilmente y es, hasta cierto punto, más fácil observar los errores que los aciertos de las personas que están a cargo, pero cuando estás dentro del proyecto ya logras dimensionar la cantidad de cosas que un gerente o un encargado debe realizar y es hasta entonces que comprendes. En segundo lugar, me llama la atención que cuando le informan de su nuevo puesto duda sobre si está preparado para aceptarlo. En lo personal creo que eso a todos nos pasa, siempre tenemos miedo de no “dar el ancho”; pero también me queda claro que nunca terminarás por estar “preparado” y por ende, lo único que deberíamos hacer es afrontar los retos y prepararnos, informarnos, capacitarnos, para hacer mejor nuestro trabajo.

Otro punto importante a destacar, es la coordinación que debe existir entre los conocedores de tecnología y los ejecutivos. Considero que debe existir sinergia entre ambos grupos para que cualquier empresa triunfe hoy en día. Creo que es lo mejor de “ambos mundos” lo que distingue a una empresa pequeña de una gigante.

Otro punto importante de la lectura es la lección, por decirlo de cierto modo, que el joven le da a Barton. El joven le sugiere que si desea tener éxito en su nuevo puesto (yo opino que en cualquiera) debes conocer las cosas que “no conoces”. Yo lo interpreto como reconocer que tienes algunas debilidades y que éstas, en lugar de ser perjudiciales para tu rendimiento, sirvan como retos que ayuden al crecimiento personal y de la empresa.

Asimismo, es importante que cuando ocupas un puesto como gerente conozcas a tu equipo de trabajo y reconozcas las habilidades de cada uno, esto permitirá que asignes de mejor manera los recursos humanos a cada proyecto o designación que autorices. Así, ganas tu, gana tu empresa y gana el empleado porque le es más fácil cumplir con su trabajo si es bueno en él.

Finalmente, me gustaría destacar que a pesar de haber ascendido a un puesto directivo de una empresa puedes aprender, o mejor dicho, debes aprender de las personas que están en la base del organigrama, por dos cuestiones: primero, posiblemente sean más jóvenes y por ende estén más actualizados; y segundo, porque son ellos quienes están en contacto directo con los proyectos, son los que conocen a detalle el funcionamiento de los proyectos en los cuales trabajan. Considero que el hecho de estar como gerente u ocupar cierto rango, no te hace inmune a equivocarte, sino al contrario eres más susceptible porque debes conocer más y más cosas, es por ellos que debes estar abierto al aprendizaje y al diálogo con tus trabajadores.